Social Media Monitoring > Monitoring und Interaktion

Wozu brauchen Sie eine Lösung für das Social Media Monitoring?

  • Um die Reputation Ihrer Marke und der Konkurrenz kontrollieren zu können
  • Um auf im Internet eingestellte Beschwerden und Fragen Ihrer Kunden eingehen zu können
  • Um Kundenanregungen erfassen und die Entwicklung Ihrer Produkte vorantreiben zu können
  • Um Präsenz in Ihrer Online-Community zeigen zu können
  • Um negative Erwähnungen ausgleichen und neuen Negativkommentaren vorbeugen zu können
  • Um Ihre Produkte wirkungsvoller bewerben zu können
  • Zu Marktforschungszwecken

All dies lässt sich nur mit einem System leisten, das Ihnen einen kompletten, kompakten Überblick über Social Media mit relevanten, bereinigten Daten und leicht identifizierbaren Insights liefert und Sie in die Lage versetzt, aktiv zu agieren, mit Ihren Kunden zu interagieren und effiziente Berichte zu erstellen.

Dieses System heißt Brandwatch.

Brandwatch bietet die breiteste Erfassung von Social Media in Echtzeit. Die Bereinigung der erfassten Daten und die Analyse Ihrer Markenerwähnungen geschieht automatisch. Dadurch können Sie rasch wichtige Erkenntnisse erzielen, Aktionen nach Dringlichkeit staffeln, auf Erwähnungen reagieren und mit Ihren Kunden Kontakt aufnehmen. Dank der innovativen Benutzeroberfläche haben Sie des Weiteren die Möglichkeit, Ihre eigenen Reportings und Dashboards zu erstellen.

Die Vorteile liegen auf der Hand:

  • Stärkere und breitere soziale Präsenz Ihrer Marke
  • Zufriedene Kunden, die Ihrer Marke treu bleiben
  • Eine dem Kundenbedarf angepasste Produktentwicklung
  • Bessere Kenntnis des Markts und der Konkurrenzprodukte

Die Arbeit mit Brandwatch ist schnell, kostengünstig und leicht zu erlernen. Fordern Sie eine Demo an oder kontaktieren Sie uns, um Ihren ganz persönlichen Bedarf mit uns zu besprechen.

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    Erleben Sie Brandwatch live in Aktion mit einer kostenlosen Demonstration. Erfahren Sie, wie Sie von unserer Arbeit profitieren können.

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